أهلاً بك في Esooq!
هذه الشروط ("شروط الاستخدام") تُوضح كيف يُمكنك استخدام منصة Esooq لإطلاق وتنمية متجرك الإلكتروني في الجزائر. نُشجّعك على قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة أو أيّ من خدماتها.
باستخدامك Esooq، فأنت تُوافق على الالتزام بهذه الشروط.
إنشاء حساب:
- الأهلية:لإنشاء حساب على Esooq، يجب أن تكون شخصًا بالغًا (18 عامًا أو أكبر) وتمتلك الأهلية القانونية لإبرام العقود.
- معلومات دقيقة:
عند إنشاء حسابك، يجب أن تُقدّم معلومات دقيقة وكاملة عن نفسك، بما في ذلك اسمك الكامل، عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. هذه المعلومات ضرورية لتقديم الخدمات بشكل فعّال والتواصل معك بشأن حسابك.
- مسؤولية الحساب:أنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية معلومات حسابك، بما في ذلك كلمة مرورك. أنت أيضًا مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
استخدام الخدمات
- الاستخدام القانوني:استخدم Esooq لأغراض قانونية فقط. لا تستخدم المنصة لأيّ أغراض غير قانونية أو ضارّة.
- محتوى المُستخدم:أنت مسؤول عن جميع المحتوى الذي تُنشئه أو تُحمّله على Esooq. يجب أن يكون هذا المحتوى قانونيًا وغير مُسيء ولا يُنتهك حقوق الآخرين.
الأفعال الممنوعة:
قد نُشارك معلوماتك إذا حصلنا على موافقتك الصريحة.
- نشر محتوى غير قانوني، مُسيء، مُهدّد، مُضايق، مُخِلّ بالآداب العامة، أو مُخالف لحقوق الآخرين.
- التّدخّل في عمل Esooq أو التّأثير على أدائها.
- محاولة الوصول غير المُصرّح به إلى حسابات أخرى.
- استخدام المنصة للتّسويق غير المُصرّح به أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها.
- انتحال شخصية آخرين أو التّزوير.
- نشر فيروسات أو برامج ضارّة.
أمثلة على المحتوى المحظور:
قد نُشارك معلوماتك إذا حصلنا على موافقتك الصريحة.
- محتوى يُحرّض على الكراهية أو العنف.
- محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية.
- محتوى إباحي أو مُخلّ بالآداب.
الدّفع والرّسوم:
- خطط الاشتراك:تُقدّم Esooq خطط اشتراك مُختلفة مع ميزات وأسعار مُختلفة. تعرّف على تفاصيل خطط الاشتراك على موقع Esooq.
- الفترة التجريبية المجانية:تُقدّم Esooq فترة تجريبية مجانية للتجار الجدد لتجربة المنصة قبل الاشتراك.
- الدفع:يجب أن تُقدّم معلومات دفع صالحة للاشتراك في خطط Esooq المدفوعة.
- الفواتير:ستُرسل Esooq فواتير إلكترونية إلى بريدك الإلكتروني بشكل دوري.
- عدم استرداد الرّسوم: لا تُسترد رّسوم الاشتراك بعد دفعها، إلا في حالة وجود خلل حقيقي في الحساب وفقًا لسياسة الاسترجاع في موقعنا.
- سياسة الاسترجاع:إذا واجهت أيّ مشاكل مع خدمات Esooq، يُرجى التواصل مع فريق الدّعم الفني. سنبذل قصارى جهدنا لحلّ المشكلة. إذا لم نتمكّن من حلّ المشكلة، فقد تكون مؤهلاً للحصول على استرداد جزئي أو كامل لرّسوم الاشتراك.
الملكية الفكرية
محتوى Esooq:جميع المحتوى الموجود على Esooq هو ملك حصري لـ Esooq ويُحظر نسخه أو استخدامه دون موافقة كتابية.
محتوى المُستخدم:أنت تحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية للمحتوى الذي تُنشئه أو تُحمّله على Esooq.
إنهاء الحساب
حقّ Esooq في الإنهاء:يحق لـ Esooq إنهاء حسابك في أيّ وقت ولأيّ سبب، بما في ذلك انتهاك شروط الاستخدام أو عدم نشاط الحساب لفترة طويلة.
حقّك في الإلغاء:يُمكنك إلغاء حسابك في أيّ وقت، لكن لا يُمكنك استرداد رّسوم الاشتراك المدفوعة.
التّغييرات على شروط الاستخدام
حقّ Esooq في التّعديل:يحق لـ Esooq تعديل شروط الاستخدام في أيّ وقت من خلال نشر الشّروط المُعدّلة على موقعها.
مسؤوليتك عن المُتابعة:أنت مسؤول عن مُتابعة أيّ تغييرات على شروط الاستخدام بشكل دوري.
حلّ المنازعات
في حالة حدوث أيّ نزاع بينك وبين Esooq، سنعمل معًا على حله بشكل ودّي من خلال التّفاوض.
يُمكنك التّواصل مع Esooq عبر نموذج "اتصل بنا" أو عبر البريد الإلكتروني المُتاح على موقعنا. admin@esooq.org
!